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《掌上电力APP》是一款可以直接网络支付电费的软件,可以查询家里的电费情况、费用,以及电费记录。各类最新电力资讯,停电公告等第一时间告知。在线客服在线服务。
9月14日,在人潮涌动的营山县绥山广场上,国网营山县供电公司搭设的“足不出户,手机缴电费,办业务”新型缴费宣传站前,宣传人员正在向居民宣传讲解“掌上电力”APP缴费方式。
据悉,为积极推进“掌上电力”网上营业厅的推广工作,营山公司首先要求员工必须熟练掌握软件的各项功能,将业务吃透,鼓励大家主动使用,并在亲朋好友之间做好宣传工作。同时组织宣传小组,不定期在人流量较大的营业厅、广场、学校、小区周围搭设宣传平台,在各社区、代办点等张贴宣传画报,利用抢修抢险、抄表催费等工作机会,与客户面对面交流,积极向客户进行推广宣传,引导大家积极了解和使用“掌上电力”,将网上营业厅的便利及时送到客户“手中”。
1、支付购电:通过银联支付方式进行在线交费购电业务,支持为他人交费。
2、用电查询:包括电量电费查询、交费购电记录查询、电费余额查询。
3、信息订阅:分为APP消息、短信、电子邮件三种订阅方式。
4、在线客服:包括自助客服和热线直拨两个功能。自助客服是以机器人的方式模拟客服人员与客户进行交互;热线直拨是通过软件直接连通95598客服热线。
5、网点导航:可进行周边搜索和定制搜索。周边搜索时,通过GPS获取客户位置信息,搜索周边营业网点;定制搜索时,输入关键字,进行营业网点的搜索。
6、停电公告:根据停电开始、结束时间等进行筛选,显示停电信息。
注:目前支持地区:北京、天津、辽宁省、江苏省、浙江省、湖南省、河北省石家庄市、邯郸市、沧州市、衡水市、邢台市、保定市。
《掌上电力APP》是一款方便用户对家里电费进行查询的便捷APP。通过这款软件,用户可以得知自己的用电量以及各类停电公告等,防止突如其来的意外影响用户的生活。想体验各类快捷方便的赶紧体验一下这款软件吧!
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