飞鼠客服是一款专业的在线客服软件,用户注册登陆后可以随时随地与客服沟通想要了解的讯息,客服在最短的时间内看到消息后会及时的联系您与您进行交流,可以一键设置可接待的人数,设置常用问题快速答语,减轻人工客服的工作压力,使用起来十分的方便。
1.画面简洁明了,客服能直观的看到顾客的数目。
2.根据用户消息问答发掘潜在客服,推荐下单。
3.消息信息永久保存,方便下次沟通信息。
1.使用机器人完成常规问题的回答,高效工作。
2.记下访客信息,挖掘潜在客服,随时提醒优惠力度。
3.提升回复速度,尽量满足客服的需求。
这款软件帮助客服完成消息的全部发送,提供更高效的办公效率,为了给顾客更优质的服务体验,提升了客服的回复速度和解决问题的能力,顾客可以随时与客服沟通交流,告别传统的消息模式,设置快捷语,快速的留存客户,全方位的了解顾客的需求。
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